Bayangkan sebuah skenario yang mungkin pernah membuat Anda berkeringat dingin di kantor: Anda baru saja mempresentasikan laporan laba rugi kuartalan di depan dewan direksi. Semua orang mengangguk puas melihat total pendapatan yang fantastis. Namun, sepuluh menit setelah rapat usai, Anda…