Pengguna smartphone di Indonesia memiliki keunikan
tersendiri, terlebih dalam hal penggunaan paket data. Ada yang irit namun ada
juga yang boros bahkan tergolong rakus data.
Baru baru ini, Vserv, selaku penyedia platform mobile
marketing dan commerce, melakukan satu penelitian terhadap pengguna smartphone
di Indonesia.
Hasil penelitian menunjukan, pengelompokkan pengguna
smartphone dikelompokan kedalam lima persona (semacam profil pengguna). Lima
persona itu adalah: (1) Rakus data, (2) Maniak game, (3) pengguna utama, (4)
Pengguna Iseng/awam, (5) Golongan Pembicara dan Bintang Sosial.
Hasil yang cukup mencengangkan, persentase terbanyak pengguna
smartphone di Indonesia berdasarkan penelitian tersebut adalah pengguna dengan
persona rakus data.

Pengguna Rakus Data

 

Sebanyak 20 persen pengguna smartphone di Indonesia termasuk
dalam golongan rakus data. Golongan
ini menghabiskan kuota sebanyak 249 MB per hari. Ini termasuk dari WiFi (109
MB) dan layanan data operator (140 MB).Golongan ini tercatat mampu menghabiskan waktu untukmenggunakan
ponsel hingga 126 menit per hari. Dengan waktu-waktu utama di malam hari (jam
19-22). Aplikasi yang paling sering di akses adalah YouTube. Menyusul kemudian
aplikasi browsing seperti UC Browser dan toko aplikasi Google Play.

Hasil Penelitian tentang 5 Jenis Pengguna Smartphone di Indonesia
Pengguan Smartphone di Indonesia Tergolong Rakus Data

 

Pengguna Gamer

 

Persona berikutnya dari pengguna smartphone Indonesia adalah
gamer alias penggemar game. Porsinya mencakup 19 persen. Golongan ini
menghabiskan waktu bermain game di smartphone hingga 91,2 menit per hari.
Dari sisi konsumsi data, masih cukup besar dengan angka 179
MB per hari (96 MB seluler; 83 MB WiFi). Game kesukaan mereka? Clash of Clans,
LINE Let’s Get Rich dan Hay Day.

Persona Lainnya:

Berdasarkan hasil penelitian tersebut,  masih ada pengguna lainnya seperti jenis
Pengguna Utama (17 persen), Pembicara (15 persen), Awam (15 persen) dan Bintang
Sosial (14 persen).
Pengguna Utama adalah pengguna yang menghabiskan waktu melihat smartphone
paling banyak, dibanding persona lainnya, waktu yang diperlukan mencapai 155
menit.
Golongan Pembicara, adalah kelompok
“bawel” yang betah menghabiskan waktu hingga 10 menit per hari hanya untuk
melakukan panggilan (baik panggilan selular maupun voip).
Golongan Awam adalah pengguna yang paling sedikit
menggunakan smartphone setiap harinya, yaitu sekitar 108 menit. Menariknya,
golongan ini diperkirakan berusia 36 tahun ke atas.
Sedangkan golongan Bintang Sosial, mungkin sudah bisa diduga,
adalah yang gemar “bersosialisasi” di sosmed. Dengan aplikasi
kegemaran:Facebook, twitter dan Path.
Dalam melakukan penelitian, Vserv menggandeng Nielsen dalam
penyusunan laporan tersebut. Laporan itu disusun berdasarkan pengumpulan data
pada 1.600 relawan di seluruh Indonesia selama 3 bulan.
Seperti dikutip dari kompas, Sagar Phadke, Direktur
Eksekutif, Consumer Insights, Nielsen Indonesia, mengatakan pengetahuan akan
pengguna smartphone di Indonesia ini bisa bermanfaat bagi para pemasar untuk
menyusun strategi yang efektif.

 

Kemudian, Pranab Punj, Associate Vice President, Global
Marketing, Vserv, mengungkapkan bahwa pesan yang disampaikan perusahaan bisa
lebih relevan dengan mengetahui dan fokus pada persona pengguna yang tepat.

2 thoughts on “Hasil Penelitian tentang 5 Jenis Pengguna Smartphone di Indonesia

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *